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Was garantieren wir?

1. Die Garantie eines 30-tägigen Rückgabe

Artikels kann innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt zurückgegeben werden, solange sie mit originaller Verpackung aufbewahrt wird.

 

2. Volle oder Teilrückerstattung für Qualitätsproblem

Eine volle oder Teilrückerstattung ist verfügbar, wenn es Qualitätsprobleme (z.B. falsche Frisur/Farbe) gibt.

 

Normalerweise gibt es zwei Lösungen:

1) Schicken Sie diesen Artikel zurück, um eine volle Rückerstattung zu erhalten;

2) Akzeptieren Sie eine Teilrückerstattung und behalten Sie die Ware.

 

3. Volle Rückerstattung für beschädigte/verlorene Ware

Wir werden eine volle Rückerstattung in folgenden Situationen behandeln:

1) Artikel ist beschädigt, bevor Sie das Paket öffnen;

2) Artikel geht verloren durch Logistikunternehmen.